En moyenne 5 à 7 jours ouvrés. Si tu as un impératif (concert, session studio), précise-le : je m’organise pour te passer en priorité quand c’est possible.

Envoie-moi quelques photos de l’instrument (face, manche, tête) + une description du souci par DM Instagram (@kms.custom) ou via le formulaire de contact. Je reviens vers toi sous 48 h avec un devis détaillé.

Oui. J’utilise Chronopost ou UPS avec assurance ad valorem. Emballe bien l’instrument ; je te renvoie une fiche d’emballage + une étiquette pré-payée. Les frais d’aller/retour sont à ta charge.

Toutes mes interventions sont couvertes par une garantie main-d’œuvre de 6 mois. Si un réglage bouge ou si un problème lié à mon travail réapparaît, je reprends l’ajustement gratuitement.

Carte bancaire, virement, PayPal et espèces. Pour les fabrications sur mesure, je demande un acompte de 30 % à la commande, le solde à la livraison.

Non, je m’en charge. Si tu as une préférence de tirant ou de marque, dis-le-moi ; sinon je monte des Elixir 10-46 par défaut sur les électriques et 12-53 phosphore bronze sur les acoustiques.